Актуальная этикетка и упаковка: тренды 2020

Если вы заглянете под «капот» эффективных брендов, то практически всегда обнаружите мощные тренды и их эффективное использование. Чтобы понимать, какие из них усилят ваш суперкар, мы проштудировали несколько исследований и сформировали рекомендации. Читайте, примеряйте и двигайтесь вперед на сверхскоростях!

ТРЕНД — ЖЕЛАНИЕ БЫТЬ ИНФОРМИРОВАННЫМ

Ярко выраженное желание потребителя разбираться. Он готов читать и вникать в важные для него аспекты.  

Согласно Nielsen, 74% россиян обращают внимание на состав. 

По данным GfK и Nielsen, 52 и 40%, соответственно, изучают его подробно.

Как применять: подробно и наглядно, насколько позволяет формат упаковки, демонстрировать интересную потребителю информацию о продукте: пользу и состав. Вынесите ключевую информацию на фейс, а подробнее расскажите на обороте.

ТРЕНД — ПРОЗРАЧНОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Честность. Открытость. Личная ответственность. Отношения с брендом — те же отношения с человеком и должны вызывать в потребителе отклик. С кем вам проще соотнести себя и заговорить? С холодным ООО без лица или с конкретным человеком, которому можно посмотреть в глаза?

72% россиян лучше относятся к производителям, открыто заявляющим, где и как был произведен или выращен продукт и кто за него в ответе.

Как применять: не оставляйте продукт «чужим», незнакомцем, дайте ему лицо. Расскажите, как зовут основателя, историю предприятия, принципы производства, тем самым подкрепляя доверие потребителя.

ТРЕНД — HEALTHONISM

Потребитель готов пробовать новое, однако делает это с осторожностью и обращает особое внимание на то, как воздействует продукт на организм. 

По данным GfK Consumer Life, 79% российских потребителей выбирают продукты для предотвращения заболеваний, но менее половины считают, что их потребности могут быть удовлетворены текущим предложением, 84% потребителей стремятся к ЗОЖ и изменили питание, 37% россиян стремятся сбросить вес.

Пенсионная реформа заставила задуматься о своем здоровье.

82% считают здоровье и бодрость наиболее важными для жизни.
По данным GFK, 27% потребителей ради здорового питания отказываются от многих любимых продуктов.
73% отдают предпочтение продуктам, имеющим свойства, полезные для здоровья.

Как применять: пояснять пользу ингредиентов. Рассказывать о том, что продукт отлично подходит для здорового питания. Интересные информативные клеймеры — отличный вариант подать такую информацию нескучно.

ТРЕНД —  НАСТОЯЩЕЕ И САМОБЫТНОЕ

Тенденция высокой оценки того, что называют оригинальные блюда и продукты (в контексте «настоящие», «подлинные», «как было тогда»).

Повышенный спрос на такие блюда, по понятным причинам (глобализация, преобладание в продуктах синтетических ингредиентов, распространенность так называемой «пластмассовой еды», от которой все устали, желание ещё раз пережить позитивный детский опыт).

Ссылка на оригинальный источник: https://www.forbes.com/sites/jennysplitter/2018/10/29/how-technology-is-shifting-the-way-people-feel...

Как применять: рассказать о преемственности производства, соблюдении традиций рецептуры. Передать особый, местный, национальный колорит, если это продукт другой культуры.

ТРЕНД —  ЛОКАЛИЗАЦИЯ

Все больше потребителей предпочитают местных региональных производителей, что связано не только с высоким спросом на аутентичность и настоящие продукты, но и с желанием разбираться и готовностью искать и выбирать лучшее. «Местное» для многих значит «своё, родное», нехимозное, более полезное.

По данным Nielsen, 84% респондентов выбирают локальных производителей натуральных продуктов питания. 

Как применять: рассказать о месте производства, его близости, родственности потребителю.

ТРЕНД —  СТОРИТЕЛЛИНГ

Потребителю мало одного продукта, порой ему нужна особая история. Лучше всего о силе сторителлинга сказал Мэттью Лун, сценарист PIXAR: «Цель рекламы — не убедить людей в чем-то и не заставить их думать каким-то определенным образом, а дать им возможность что-то почувствовать. Компаниям трудно принять тот факт, что история — это инструмент продвижения номер один в мире. Но те, кто это осознал, входят в число самых успешных брендов планеты.»

Как применять: если у вас есть история — расскажите её. Если нет — придумайте сильную легенду. Дайте прочувствовать душу вашего бренда. Увлеките потребителя.

ТРЕНД —  СИЛА ОТЗЫВОВ

Тенденция выбирать не только по брендам, а еще и по отзывам.
Покупатели хотят получать живые советы от других людей, которые уже имели опыт аналогичной покупки.

Более трети респондентов в России отметили, что социальные сети и мобильные приложения играют важную роль в побуждении к совершению покупок.
Источник: PWC, Исследование потребительского поведения в России 2018.

Как применять: вынесите на упаковку комментарии, лайки. Почитайте, что пишут о вас или конкурентах на ресурсах с отзывами, таких как otzovik.com или irecommend, обратная связь может быть очень полезной.

ТРЕНД — СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Сделать больше, чем просто нужно. Позаботиться не только о себе и потребителе, но и о сотрудниках и мире, и рассказать об этом.

Эко-тема стабильно продолжает набирать обороты, популярность 4fresh только подтверждает это. Отказ от неэкологичных видов упаковки, замена пластиковых пакетов на тканевые сумки, кондиционеры, требующие меньшее количество воды для смывания, бытовая химия из фруктов — лишь малая часть примеров.

К теме ответственности добавляется осознанное и бережливое отношение не только к среде, но и к людям (как потребителям, так и сотрудникам). Развитие получает такое направление, как B Corporations.

B Corporation — это компании, имеющие особый сертификат организации B Lab из США. Чтобы получить статус и сертификат B Corporation, компания должна учитывать интересы сотрудников, сообщества и окружающей среды. По результатам проверки B Lab выносит решение о соответствии организации их критериям. Лучше всего о B Lab говорит их видение: «У нас есть мечта, чтобы все компании стремились стать не самыми лучшими в мире, а самыми лучшими для мира».

Как применять: используете бережные к природе технологии производства? Лично отбираете сырьё при закупке? Расскажите об этом, и вы найдете путь к сердцу вашего потребителя. 

ТРЕНД —  МИМИКРИЯ

Мимикрия — это подражание, копирование. Термин из зоологии, обозначающий внешнее сходство между различными видами животных. Не чужда мимикрия и упаковке. Чаще других встречается явное перенятие американских брендов. 

Как применять: изучайте зарубежный опыт и адаптируйте. Главное - учитывать особенности культуры и восприятия. Не всякое решение, успешно зашедшее на американском рынке, будет так же близко на нашем.

ТРЕНД —  НЕОБЫЧНОСТЬ ВКУСОВ

Рынок перенасыщен классическими сочетаниями. Всплеск популярности экзотических киноа, ягод годжи и других суперфудов показал, что потребитель готов к необычным вкусам и неожиданным миксам. Чтобы получить заветное место на полке супермаркета и выделиться для потребителя, компании стали активно расширять свои линейки, а вкусы делать сложными и многокомпонентными. Особыми фаворитами стали цветочные и растительные ноты, которые уместно зашли в категорию «дамских» йогуртов и освежающих напитков.

ТРЕНД —  БРЕНД-ИНГРЕДИЕНТ

Если Activia, то Actiregularis. Eсли Zewa, то Aqua Tube. Если Vanish, то Oxi Action.  Бренд-ингредиент — это бренд внутри другого бренда. Как игрушка внутри киндера, вы не можете купить ее отдельно. Бренд-ингредиент решает сразу несколько задач: поддерживает уникальность продукта, заметнее отстраивая его от конкурентов, и одновременно дает потребителю чувство дополнительной ценности. Поэтому компании так усиленно прокачивают это направление: разрабатывают название, патентуют технологии. Сильный бренд-ингредиент — как диплом Лиги Плюща, вроде и не гарантирует уровень напрямую, но слушать вас точно будут внимательнее и в компании запомнят лучше прочих :)